Colombia: Derecho de Petición: Artículo 23

La Constitución Política de Colombia, dispone:

ARTICULO 23. Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolución. El legislador podrá reglamentar su ejercicio ante organizaciones privadas para garantizar los derechos fundamentales.

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Presentación sobre el derecho de petición

¿CUÁL ES EL OBJETIVO DEL DERECHO DE PETICIÓN? Su objetivo primordial es lograr una comunicación fluida y eficaz entre las autoridades del Estado y los particulares. Se busca con ello que las relaciones entre unos y otros no se limiten al esquema gobernante-gobernado, sino más bien torgar a los ciudadanos instrumentos que permitan hacer realidad uno de los cometidos fundamentales de un Estado Social de Derecho: que sus autoridades estén al servicio de las personas. En efecto, el derecho de petición implica el deber que tienen las autoridades de responder prontamente las solicitudes que hagan sus ciudadanos, ya sean quejas, manifestaciones, reclamos o consultas. Las autoridades deben resolver las peticiones, ya sean de interés general o particular, en un plazo de 15 días hábiles.

También existe el derecho de petición de información, que consiste en que “Toda persona tiene derecho a consultar los documentos que reposen en las oficinas públicas y a que se le expida copia de los mismos, siempre que dichos documentos no tengan carácter reservado conforme a la Constitución o la Ley, o no hagan relación a la defensa o seguridad nacional.”

Dentro de los 10 días hábiles siguientes a la formulación de la petición, la autoridad deberá responderla y una vez tomadas las medidas para hacer posible expedir los documentos, tendrá tres 3 días hábiles para entregar la información.

La Constitución Política en sus artículos 23 y 74, desarrollados por el Código Contencioso Administrativo, consagran el derecho que tiene toda persona a presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolución; así mismo, a acceder a documentos públicos, salvo los casos que establezca la ley.

El artículo 209 de la Constitución Política , señala que la función administrativa está al servicio de los intereses generales y se desarrolla con fundamento en los principios de igualdad, moralidad, eficacia, economía, celeridad, imparcialidad y publicidad, mediante la descentralización, delegación y desconcentración de funciones.

El Estatuto General de la Universidad de Antioquia (Acuerdo Superior 01 del 5/03/1994), consecuente con lo anterior, establece:

“Artículo 20. Derecho Universitario de Petición. Toda persona, o grupo de personas pertenecientes al personal universitario, tiene derecho de formular a las autoridades de la Universidad solicitudes en interés general o particular y de obtener pronta y adecuada respuesta, según las normas de la Institución y, en lo no previsto por ellas, según las disposiciones legales que regulan el derecho de petición.”

La Universidad reglamentó de manera particular el ejercicio del Derecho de Petición, mediante el Acuerdo Superior 004 del 18 de abril de 1994.

¿QUÉ ES UNA PETICIÓN?

Es la solicitud verbal o escrita que se presenta ante un servidor público con el fin de requerir su intervención en un asunto concreto.

Este derecho es considerado como un derecho Constitucional fundamental que hace parte de los derechos inherentes a la persona humana y su protección judicial inmediata puede lograrse mediante el ejercicio de la acción de tutela. La petición irrespetuosa exime a las autoridades a resolver prontamente.

¿PARA QUÉ SIRVE?

Sirve cuando la persona natural o jurídica requiera a) información de interés general o particular, b) concepto en relación con las competencias de una dependencia c) solicitar copia de documentos con información que repose en la dependencia, siempre y cuando no sean reservados.

¿EN QUE CONSISTE?

Una vez radicada una petición en cualquier dependencia de la Universidad se debe atender o dar traslado a la que se considere competente, la cual deberá tramitar la solicitud dentro de los términos establecidos, salvo que mediante comunicación al interesado y en cumplimiento del artículo 6 del Código Contencioso Administrativo, ante la imposibilidad de responder dentro del término legalmente previsto, la dependencia fije un nuevo término para contestar.

Si el motivo de la petición o consulta no es competencia de la dependencia que recibió la petición, se traslada a la que se estime competente y se le informa al peticionario.

Si la información o documentación solicitada goza de reserva constitucional o legal, se comunicará al solicitante lo pertinente.

¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS Y DOCUMENTOS NECESARIOS PARA EL TRÁMITE?

La petición podrá ser presentada directamente por el peticionario o a través de apoderado debidamente constituido y acreditado, para lo cual deberá cumplir con los requisitos establecidos por el artículo 5 del Código Contencioso Administrativo.

 

1. Presentación de la solicitud, personalmente o por vía electrónica, la cual debe contar como mínimo con la siguiente información:

* Nombres y apellidos completos del solicitante y de su representante o apoderado, si es el caso, con indicación de su documento de identificación y dirección.

* Objeto de la petición o consulta
* Razones en que se apoya.
* Relación de documentos que acompaña.
* Firma del peticionario.

2. Si el solicitante desea copia de documentos por él seleccionados debe diligenciar el formato de copias de expedientes o documentos que cada dependencia haya establecido y cancelar, si es del caso, la tasa correspondiente.

La regla general es que ” Toda persona tiene derecho a consultar los documentos que reposen en las oficinas públicas y a que se les expida copia de los mismos, siempre que dichos documentos no tengan carácter reservado conforme a la Constitución o la Ley , o no hagan relación a la defensa o seguridad nacional.”

¿CUÁLES SON LOS DOCUMENTOS SECRETOS O RESERVADOS?

La Constitución y la Ley , de manera expresa o taxativa consagra como reservados, entre otros, los siguientes documentos:

• Los relacionados con las instrucciones impartidas por el Gobierno a los Ministros, diplomáticos, o con negociaciones que tengan carácter de reservado (C.N. art. 78)

• Las cartas y papeles privados (C.N. Art 38)

• Las actas de las sesiones del Consejo de Ministros (Ley 63/ art 9 )

• Las diligencias contenidas en el sumario (Código Penal, art 356)

• Las declaraciones de renta y patrimonio (D.E. 1651, art 2)

• Las actas de las sesiones del Consejo de Estado y los Tribunales Administrativos hasta por el término de cuatro años (Código Contencioso Administrativo, artículo 110)

• Los informes de inspectores y agentes de la Superintendencia Bancaria (Ley 45/90, artículo 40, integrado al Estatuto Financiero, Decreto 663 del 2/04/93)

• Información que vulnere el derecho a la intimidad (C.N. Art 15 )

La Universidad , en desarrollo de la autonomía universitaria y conforme con la Constitución , ha establecido reserva sobre otra serie de documentos, tales como:

• El trabajo de la Comisión Asesora de Evaluación de Convocatoria de docentes, sus deliberaciones, las pruebas y sus resultados serán reservados hasta que se produzca el nombramiento o se declare desierta la convocatoria. La violación de esta disposición constituirá causal de mala conducta. (Acuerdo Superior 096 del 18/11/1996 Artículo 13).

• “…las diligencias preliminares, las investigación disciplinaria, los pliegos de cargos y los descargos”. (Acuerdo Superior 083 del 22 de julio de 1996 -Estatuto Profesoral-).

¿QUÉ CONSECUENCIAS TIENE DESATENDER UNA PETICIÓN?

La falta de atención a las peticiones, la inobservancia de los principios consagrados en el artículo 3º del Código Contencioso Administrativo y la de los términos para resolver o contestar, constituirán causal de mala conducta para el funcionario y darán lugar a las sanciones correspondientes. (Artículo 7 Código Contencioso Administrativo).

¿CUÁLES SON LAS NORMAS QUE RIGEN EL DERECHO DE PETICIÓN?

Constitución Nacional, artículos 23 y 74. (Concordada y con notas de vigencia)

Código Contencioso Administrativo, capítulos II, III, IV y V; artículos 5 al 26. Concordado y con notas de vigencia.

Ley 57 del 5/07/1985, capítulo II, artículos 12 al 25 (Por la cual se ordena la publicidad de los actos y documentos oficiales). Concordada y con notas de vigencia

A continuación encontrarás varios modelos de derecho de petición que te podrán servir de guía según tus necesidades, cópialos en word y llena los espacios en blanco según lo que se requiera y según tu caso particular, te recomendamos leer la cartilla Derecho de petición. si no les responden el derecho de petición en el tiempo estipulado usted puede colocar una tutela para cuando no responden un derecho de petición.

¡NUEVO!: Modelo si le cambian los medicamentos


1. Modelo general de derecho de petición
2. Modelo de derecho de petición para pedir semanas cotizadas en pensiones
3. Modelo de derecho de petición para pedir semanas cotizadas en salud
4. Modelo de derecho de petición para pedir medicamentos o exámenes o practicar procedimientos o cirugías
5. Modelo de derecho de petición para pedir certificación por desafiliación o no pago en mas de 6 meses a una EPS
6. Modelo de derecho de petición para pedir libre escogencia de IPS o médico(a).
7. Modelo de derecho de petición para exonerar el pago de copagos y cuotas moderadoras o bonos
8. Modelo de derecho de petición para cancelar copagos conforme el valor de los ingresos de la persona
9. Modelo derecho de petición para pedir copias de la historia clínica
10. Derecho de petición para pedir examen medico laboral para diligencias de pensión
11. Derecho de petición para que acumulen semanas de una eps anterior a la nueva
12. Modelo derecho de petición para pedir aumentar el tiempo de la consulta
13. Modelo derecho de petición para pedir afiliación de una persona familiar cancelando UPC adicional
14. Modelo derecho de petición para pedir afiliación de una persona menor de doce años que no es familiar de la persona cotizante, cancelando UPC adiciona

Fuente de los modelos o minutas: www.indetectable.org

Más información en:

143 comentarios

  1. Presentè un derecho de peticiòn ante IGAC porque en el 2.006 me incrementaron el avalùo catastral y con ello el impuesto predial en cantidad exorbitante, creo que fue el 98%; al año siguiente me volvieron a incrementar en aprox. 68% el avalùo ya de por si exorbitante y porque el àrea sobre la que me liquidan ese avaluo de la casa de nuestra familia no corresponde a la real. En el Derecho de Peticiòn presentado a màs de mi reclamo enviè unos valores correspondientes a lo que realmente el IGAC debìa haberme liquidado. No me resolvieron mi peticiòn y en un nescrito sòlo dijeron que se tomarìan 45 dìas para corregir y para enviar una comisiòn visitadora. Hasta la fecha – ochenta dìas hàbiles despuès de esa misiva, aùn no resuelven mi peticiòn.
    Tengo entendido que en tal caso automàticamente los valores que yo liquidè pasan a ser los valederos y efectivos.
    Favor indicarme ante quien debo dirigirme para que la causal alegada en la Peticiòn sea hecha efectiva y mis valores legalizados o para saber cuàl es la vìa que debo seguir.. Será a travès del Tribunal Contencioso Administrativo de què ciudad o a travès de una tutela ?
    Si no : a què estoy obligado y quièn y còmo debe sancionar a la entidad que no cumple ni con la ley ni con su palabra ?

    Gracias

  2. Fuí gerente, de un Hospital hasta el 27 de julio del 2009. El personero de éste Municipio quiere imponerme una sanción Disciplinaria, porque no respondí un Derecho de Petición. La verdad es que, consideré que despues que le solucioné a la Funcionaria su queja, a entera satisfacción, todo estaba solucionado.
    Explicó los acontecimientos:
    En el Municipio de San Pablo Sur de Bolivar, COLOMBIA, estuve laborando como Medico Gerente del HLSP ESE, (Hospital local san pablo) en la cual estuve comisionado, para ejercer el cargo, desde Mayo 26 del 2008, pero renuncié al Cargo por demasiadas dificultades el 27 de Julio-09. El Señor Personero, me cito varias veces, porque habia cometido falta disciplinaria, al no responder el dcho de peticion en su debido tiempo, pero yo le manifesté, que el `Problema habia sido resuelto, a entera satisfacción de la Peticionaria Yadineth Ulloa, puesto que se le habia apagado todo lo que a ella se le debia, e incluso con $850.000 adicionales a unos intereses que ella reclamaba, y que fúe aceptada de parte de ella esa condición. En Conclusión todo se resolvió. Según el Señor Personero él debe sancionarme disciplinariamente porque el D. de Peticion, versa que yo no le respondí, la Petición a la Funcionaria. La verdad es que no lo creí necesario puesto que su situación e habia solucionado. Agradezco me guié o me ilustre que debo hacer
    gracias jacob de la ossa

  3. POR Q CUANDO UNO HACE UN DERECHO DE PETICION A UN JUEZ , ELLOS SE MOLESTAN SERA Q NO ES DEVIDO HACER ESTO ANTE UN JUEZ Q TIENE A CARGO UN PROCESO DE CUOTA ALIMENTARIA PARA UNA ANCIANA DE 75 AÑOS EN FERMA Y DISCAPACITADA, O SERA Q EL JUEZ SE VENDIO PARA LA PERSONA NO LOGRAR SU CUOTA ALIMENTARIA PUES ESTE JUEZ NO QUIERE ENTREGAR LA CUOTA Q HA SIDO DEPOSITADA A DICHO JUZGADO . Y DICE EL SR JUEZ NO SER COMPETENTE PARA ESTE PROCESO GRACIAS POR LA INFORMACION

  4. ya pague ante juzgado administracion en conjunto residencial ya que el interes del consejo y la administracion fue enbargo inmueble y nunca recibieron dinero y por no saber proceder y conocer del tema me enbargaron pague ante ju7zgado lo demandado y liquide intereses y demas estoy esperando desembargho juzgado
    pague administracion a junio de 2009 ya que segun acuerdo quede al dia a julio pero ahora tengo sellado mi casillero no hay citofonia ni correspondencia como reclamo mis derechos

  5. llevo veinte años solicitando al inurbe hoy en liquidacion las escrituras de mi casa me responden que tengo todos mis papeles en regla pero no me las mandan . Me mandan de un lado para otro . QUE HAGO ?

  6. Quisiera solicitar informacion acerca del siguiente caso :
    Fui a retirar dinero de un cajero electronico, no lo recibi por que se “cayo el sistema aparentemente” pero me debitaron la suma de $300.000 mil pesos de la cuenta, lo mas extraño es que ya me ha sucedido en 2 ocasiones , la anterior a esta si me reembolsaron el dinero pero ahora no. Mi cuenta es del exterior y solo cuando he usado los cajeros ATH del banco popular y del banco de bogota me ha pasado. Puedo hacer un derecho de peticion al banco ???? a donde pertenece el cajero

  7. buenes tardes tengo un problema con una entidad (exito de bosa) el dia 15 de agosto 600 pm me dirigi a esta entidad para comprar un electrodomestico (horno microondas) y me lo ensallaron que prendia y giraba el plato mas no que estaba calentando hasta hay bien, lo fuimos a utilizar el 17 de agosto y la sorpresa que me lleve era que no calentaba, fui al otro dia 18 al medio dia y les dije lo que pasaba al horno que no me calentaba por ellos me digeron que trascurridos 3 dias de la compra ellos respondia pero si se pasoba de 4 dias me tocaba ir ala marca del electrodomestico bueno me lo resibieron y digeron que me tocaba esperar 2 dias para el cambio eso no me gusto porque tengo que esperar para ello no ha pasado el tiempo de los tres dias y lo unico que se es que si arreglan el horno me lo de vuelve no deberia ser asi deberian cambiarlo creo yo que opinan ustedes gracias hago una peticion

  8. si no es respondido un derecho de petición con una solitud de notificación de un abogado que no ha presentado su queja si no que fue devuelto con su nombre un proceso de un Jusgado a una dependencia que debo hace en este caso, omitieron por completo mi solicitub

  9. los derechos de peticion solo proceden contra entes gubernamentales o tambien contra particulares

    • Buenos días don Alonso Pineda. El derecho de Petición, como se dice en el artículo, procede en términos generales, ante todas las entidades o autoridades públicas. En ciertos casos también procede contra particulares que prestan servicios públicos o una actividad de interés público.

  10. el dìa 16 de Junio de 2009 puse un derecho de petición a la Superintendencia de Salud, donde aduje que Sanitas EPS me hizo firmar un pagaré por más de 5.000.000. por una operación que se me hizo, porque yo estaba en mora de pagar 2 cuotas, que efectivamente las cancelé el día 4 de Junio después de que se me practico la operación, hasta el momento no he recibido contestación a este derecho, necesito saber si después de 15 días hábiles el peticionario de este derecho lo gana, mi antiguedad en esta EPS son de más de 17 meses, en este derecho yo aduje que no tenía que que pagar estas sumas de dinero, por favor necesito que me contesten lo más pronto posible, muchas gracias

    • Buenos días doña María Lucero:

      Gracias por visitar el blog. Por favor, insista ante la Superintendencia sobre su derecho de Petición. Esta entidad tiene un tiempo máximo para responder. De lo contrario incurre en una violación a un derecho fundamental (art 23 de la Constitución), lo que la faculta a usted para interponer acción de tutela.

  11. Interpuse un derecho de peticiòn a Sanitas EPS, yo me habìa atrasado 2 cuotas, ahora me estan cobrando por una operaciòn que se hizo la suma de màs de 5.000.000. al poner el derecho de petición para ser exonerado de este cobro, hasta la fecha no he recibido contestación por escrito, pero verbalmente se me dijo que debía de pagar esta suma, tengo entendido que cuando no se da respuesta escrita a los derechos de petición dentro los 15 días hábiles el peticionario gana este derecho, el derecho de petición fue radicado el 16 de junio de 2009. por favor deseo saber si es verdad que gané este derecho o tengo que pagar la suma que Sanitas EPS ne está cobrando.muchas graciass.

  12. Buenas Tardes:
    Deseo comentar el caso de una señora que trabaja en una casa de familia y la llamaron hace aproximadamente cuatro meses del Banco Colpatria a pedirle se pusiera al día con el pago de su Tarjeta de crédito, lo cual la dejó aterrada pues ella no tiene ningun crédito, tarjeta ni vinculación con ese entidad.
    Se presentó a la principal del Banco, donde después de tomarle huellas de todos lo dedos y hacerla firmar en varias posiciones (parada, recostada, agachada), le enviaron una carta diciéndole que no hay ninguna suplantación de identidad y que efectivamente ella tiene este crédito con el Banco desde el año 2006.
    La pregunta es Qué puede hacer ella para comprobar que nunca ha solicitado tarjeta de crédito? y que aquí hay una clara suplantación de identidad.
    Por su ayuda muchas gracias

  13. me gustaría saber si puedo presentar un derecho de peticion a una empresa privada de acueducto y alcantarillado, esto con el fin de exigir me cambien un medidor que no funciona y me estan cobrando el consumo por promedio. gracias.

  14. quisiera saber como debo redactar un derecho de peticion para que se me quite una demanda de alimentos que hay en mi contra toda vez que ya me divorcie de la persona con quien me case y le deje todo, asi mismo quisiera saber si en una demanda de esta clase cuando empieza el descuento y no ha habido una consiliacion previa se estan violando derechos del demanadado, gracias.

  15. Presenté un derecho de petición por escrito ante una Alcaldía local y no fue contestado oportunamente, pasados varios días me llama el asesor jurídico por teléfono para que me presente ante su despacho y al cuestionarle sobre su incumplimiento me responde que él es autónomo para responderlo en forma verbal o escrita, y en cualquier tiempo. Es esto correcto?
    Por favor, infórmeme si debo asistir a esta reunión y en caso afirmativo, puedo yo solicitar la presencia de un miembro de la personería?

  16. hola quiero saber como puedo elaborar un derecho de peticion para la fiscalia , pues tengo varias demandas por lecciones personales hace algun tiempo y en distintas partes y no me resuelven el problema y me gustaria contar con su orientacion por la atencion prestada muchas gracias

  17. hola no entiendo muy bien lo de la tutela pero necesito saber donde poner una , por favor alguien podria expliccarme

  18. edwin vargas(estudiante uis y representante), en Mayo 21st, 2009 a 11:31 am Dijo:
    buen dia , ante los acontesimientos del dr camacho pico sobre la conversacion con grupos al margen de la ley, quisiera solicitar por medio del derecho de peticion la informacion respetiva ante los entes de control como la procuraduria, fiscalia, cti, das, policia, como la va investigacion sobre el dr camacho pico, tambien en varios pronunciamientos del dr camacho pico dice qeu el coloco las denuncias a los organos del estado en la epoca de la conversacion, quisiera tambien por medio del derecho de peticion solicitar las copias de las respetivas denuncias de esto

    POR FAVOR

  19. buen dia , ante los acontesimientos del dr camacho pico sobre la conversacion con grupos al margen de la ley, quisiera solicitar por medio del derecho de peticion la informacion respetiva ante los entes de control como la procuraduria, fiscalia, cti, das, policia, como la va investigacion sobre el dr camacho pico, tambien en varios pronunciamientos del dr camacho pico dice qeu el coloco las denuncias a los organos del estado en la epoca de la conversacion, quisiera tambien por medio del derecho de peticion solicitar las copias de las respetivas denuncias de esto

    POR FAVOR

  20. Buenas noches: solicito me colaboren con una información que algunas personas me han dado sobre un derecho de petición. De acuerdo algunos artículos de la constitución dice que las personas que prestaron servicio militar antes de 1974 tienen derecho a la aplicación del decreto 1386 de 1966 reconoció tiempos doble. Mi padre presto servicio en el año 1968 y dicen que es acreedor al beneficio de la bonificación de diez millones de pesos.

  21. el derecho de petici÷on tiene recursos?

  22. Buen dia, me gustaria se me informara de forma clara y amplia, el como poder elaborar una carta dirigida a el seguro social, donde esta contenga una peticion de pension obligatoria para un hombre que ya cumplio la edad y que igualmente cumplio con las semanas cotizadas de forma laboral y sigui pagando por medio de una organizacion formal, pero al hacer el tramite legal se le fue negada por falta de semanas; es decir, se le nego la pension por falta de semanas cotizadas y el ya las cumplio, asi que como podria desarrollar bien una carta para dirigirla al seguro. Muchas gracias por la colaboracion.

  23. PORFAVOR NECESITO SABER SI PUEDO COLOCAR UN DERECHO DE PETICION POR QUE ME DESAFILIAROR DEL SISBEN DE BOGOTA POR Q APAREZCO EN UN PUEBLO, AHORA NOS ENCONTRAMOS SIN SALUD MI HJA ,MI ESPOSO Y YO Y ESTOY EMBARAZADA LA SOLUCION QUE ME DAN ES Q TENGO Q LLEVAR A ESE PUEBLO UNAS CATAS AUTENTICADAS JUNTO CON LOS DOCUMENTOS Y LOS CARNET Q NO TENGO . LO MEJOR DE TODO ES QUE NO CONTAMOS CON FINANZAS PARA REALIZAR TODOS LOS TRAMITES Y CUENTO CON LOS CERTIFICADOS DE COLEGIO Q CERTIFICAN Q LA NIÑA ESTABA ESTUDIANDO AQUI EN BOGOTA …..AYUDEMEN POR Q NO SE QUE HACER…GRACIAS …MI CORREO ES jojis381@hotmail.com

  24. enviarme esta infirmacin

  25. Hola, de antemano, gracias por la aclaración que puedan brindarme respecto a lo siguiente: Si una persona solicita, mediante derecho de petición, copia magnética de las hojas de vida de funcionarios de una entidad pública, manuales técnicos y código fuente de software resultado de la contratación (Ley 80 de 1993) con un tercero:
    ¿la entidad está obligada a entregarle esta documentación a la persona que la solicita en virtud de un derecho de petición?.
    ¿La información personal de los funcionarios, la que reposa en las bases de datos de la entidad, tal como la referida a estudios, cédula, dirección de residencia, teléfonos privados, perfil profesional, salarios, etc., es pública en razón de su condición de funcionario público o es de caracter privado que, por tal virtud puede considerarse amparada por la reserva o legal?

  26. QUE PUEDO HACER, CON LA NUEVA E.P.S,:
    INTERPUCE ANTE ELLOS UN DERECHO DE PETICION,PARA UNA CIRUGIA DE MI MANO IZQUIERDA(ZURDO), YA HAN 18 DIAS, Y SOLO HUBO UNA LLAMADA EL DIA POSTERIOR AL TERMINO INICIAL DE QINCE DIAS, CON LA DISCULPA QUE NO ESTABA LA DIA EN PAGOS (UN MES, YA PAGO ESE MISMO DIA), CANCELE, ADUCIENDO QUE NOME PODIAN DAR LA CITA,POR QUE ESTA EN MORA POR UN MES DE PAGO, DE HECHO, ESE DIA, PAGUE ELMES EN MORA… QUE PUEDO HACER ANTE ESTA E.P,S, QUE NO RESPONDE, NO SIRVE LA QUEJAS SON MULTIPLES ETC, ETC…

  27. Por favor necesito saber si se puede elevar un derecho de peticion a una embajada de otro pais en Colombia

  28. NECESITO SABER SI PUEDO ELEVAR UN DERECHO DE PETICION A UNA EMBAJADA DE OTRO PAIS EN COLOMBIA

  29. ELEVÉ UN DERECHO DE PETICIÓN (HACE MÁS DE TREINTA DÍAS) A UNA ENTIDAD FINANCIERA -BANCO COLPATRIA-Y NO ME HAN RESPONDIDO.PREGUNTO SI ES OBLIGATORIO PARA ELLOS RESPONDER Y SI LOS SERVICIOS QUE PRESTAN ESTAS ENTIDADES ESTÁN CATALOGADOS COMO ESENCIALES PARA LOS CIUDADANOS?ES PROCEDENTE LA TUTELA EN ESTE CASO PARA OBTENER UNA RESPUESTA?

  30. solicito q por favor me ayuden con un modelo de peticion para pedir un cupo estudiantil
    por favor es urgente

  31. solicito q por favor me ayuden con un modelo de peticion para pedir un cupo estudiantil

  32. Buenos dias quiesiera saber si se puide presentar un derecho de peticion ya que mi caso es muy parecido al de la sra de las coutas del credito en el caso de tener deuda con el banco y el banco niegue la refinanciacion….. que si la cuota es mas baja de la actual se puede pagar mejor….

  33. Cordial saludo,

    Me gustaría saber si puedo ejercer mi derecho de petición ante una entidad privada. Mi caso es el siguiente:
    Solicité la cancelación de contrato ante UNITEL, hace ya 4 meses. Pague todo lo que debía y ahora me dicen que no puedo tener un paz y salvo porque aunque mi contrato del servicio era por 1 año (periodo que ya pasó), dizque aún hay otro contrato por los equipos y que es por mínimo 2 años (equipos para la señal de teléfono e internet).
    Es esto es legal?
    Yo la verdad he buscado en mis documentos el otro contrato por los equipos, pero no lo encuentro.
    Deseo presentar derecho de petición para que me den una copia del contrato por equipos y para que me aclaren ambiguo asunto, que ante mis ojos es engañoso y aprovechado.
    Además cuando entregué mi carta solicitando la cancelación del servicio, jamás me explicaron o hablaron sobre el otro contrato. Solo la recibieron y me dijeron que en 30 días estaría cancelado mi compromiso.
    Desde luego no deseo seguir amarrada a ellos.

    Si es posible ejercer mi derecho, podría usted regalarme un modelo de carta? Podría usar el modelo general aunque sea ante una entidad Privada?

  34. ¿Cómo debo presentar un derecho de petición a una compañia de telefonía celular, para que me borren de la lista de deudores morosos luego que halla cancelado mi deuda?

  35. Muy buenos dias para todos resulta que el fin de semana me vi mal atendido en la nueva eps, y por falta de agilidad y conocimientos mi familiar perdio una pieza dental la cual se podia haber salvado quisiera saber si es posible realizar un derecho de peticion aquien lo dirijo.
    Mil gracias

  36. como presento un derecho de peticon ante el icetex

  37. QUE TAL AMIGOS MI CASO ES EL SIGUIENTE:

    YO SOY PASIENTE DE TRANSPLANTE DE MEDULA OSEA DEL INSTITUTO NACIONAL DE CANCEROLOGIA HACE UN AÑO. RESULTA QUE SE ACABO EL C0NTRATO ESTABLECIDO CON LA EPS. PARA SEGUIR CON MI TRATAMIENTO EN EL MISMO HOSPITAL Y CON EL MISMO MEDICO DEBO PRESENTAR UN DERECHO DE PETICION.

    MI PREGUNTA COMO LO HAGO Y ADONDE LO DEBO PRESENTAR. GRACIAS

  38. me podia hacer el favor de enviarme un modelo de derecho de petición dirigido a entidades privadas y un modelo de para cuando no conteste el derecho de petición.

  39. buenos días quiero saber que procedimiento debo seguir con una entidad privada que no conteta los derechos de petición

  40. soy del guaviare y solicite el servicio de telefonica telecon con una tarifa fija mensual de 50.000 el cual me instalaron inmediatamente pero munca me dieron como usuaria un formato de instrucione por el cual me informaran sus reglas deberes y derechos y como utilizar el servicio
    hace dos meses se daño el servicio y llame ala oreradora y me dijo que le diera el numero del daño que salia reflejado en mi comnputador y se lo dije y me dijo que estaba mal cofigurado y me dito un numero el cual me dijo que editara en mi comnputador , al instante colge di grasias hise lo que me dijo efetivamente seme areglo el servicio pero al llegar la fatura me llego por un tope muy alto el doble dela tarifa fija mensual ya que tengo una tarifa de 50.0000 por favor digamen si tengo derecho a esijir que me areglen la facfura ya que disen que no por ser un numero de interne por consumo y que yo tenia interne con tarifa fija pero yo le alego que yo no sabia que ese numero me altera la factura POR FAVOR AYUDEMEN URGENTE

  41. SeÑores Abogados,les agradeceria mucho que me informaran si estoy en condicion de interponer un derecho de peticion ante el ICETEX ,porq tengo una deuda con ellos desde 1994 la cual no he cancelado y ya me encuentro en cobro pre-juridico,y estoy atenta a resolver esta situacion ,pero la frima de abogados en la me encuentro me hablan sobre planes de refinanciacion que van desde pagos emnsuales de $8.000.000. pesos mensuales,y otros plan de pagar una cuota inicila de $15.000.000 pesos y mensualidades de $1.230.000por tres aÑos y la verdad ninguna de estos planes se ajusta ami presupuesto ya que no tengo trabajo y al final ni siquiera termine la profecion por la que me encunetro en esta deuda de $65.000.000 de los cuales solo $12.000.000 pesos son de matriculas y el resto son interes..mora y en fin,me encuentro desesperada por esto,por favor seÑor abogado digame que amparo me da la ley para solucionar esto o recibir rebajas.
    muchas gracias..les agradeceria su pronta respuesta..

  42. necesito hacer un derecho de peticion

  43. Buenas tardes: por favor me indica si a un administrador de un edificio se le puede solicitar una información con un Derecho de Petición? y si está obligado a responder dentro del término legal? Si se demora, que sanción puede tener

  44. Señora Luz Dary: Sobre su duda respecto al derecho de petición, por favor requerimos que sea más explícita. Los modelos existentes en el website se pueden adaptar a cualquier situación o requerimiento.

    Gracias

  45. Señor Mario Valencia:

    Sí puede solicitar al Banco explicaciones sobre la modificación de sus cuotas. En caso de que no le respondan, consulte con el Defensor del Cliente de la respectiva entidad bancaria y solicite que le apoyen para que le expliquen cuál o cuáles fueron las razones o motivos que tuvieron para tomar la decisión. Y en caso de que no pueda pagar las mensualidades solicite una refinanciación.

  46. Muy buenas: Quisiera saber si se puede hecer un derecho de peticion a un banco? Ya que, sin mi autorizacion, me subieron el saldo y por ende los intereses de las cuotas mensuales; actitud que no estoy de acuerdo ya que me incrementan mis mensualidades.

  47. hola:
    En este momento tengo una duda sobre el derecho de peticion. Por lo cual queria pedir un modelo para hacer uno que sea con respecto a ingenieria civil hacia cualquier entidad.

    Agradezco su colaboracion.

  48. buenas ante todo quisiera agradeser por esta maravillosa web q ayuda mucho a personas como yo , mi problema consiste en q estoy en un programa de gobierno q ayuda a las personas de estracto 1 para la alimentacion y educacion de sus hijos este programe de gobierno es llamado FAMILIAS EN ACCION sali favoresida en las listas de escogencia pero solo una vez me cancelaron mi mesada las demas veces no, quisiera saber en q ley me amparo para presentar el derecho de peticion y si es posible que me den un modelo de como hacerlo . le agradeseria mucho su ayuda grasias

  49. PARA INTERPONER UN DERECHO DE PETICION A UN AENTIDAD FINANCIERA PORQUE ME ESTAN COBRANDO UN CONSUMO D EUNA TARJETA DE CREDITO QUE NO REALICE SEGUN ELLOS EN EL F.N.G. SE EQUIVOCARON. HE HECHO PETICIONES VERBALES Y ME DICEN QUE TENGA PACIENCIA QUE ESO ME LO RESUELVEN PERO NADA ESTE PROBLEMA LO TENGO DESDE EL DIA 18 DE JULIO DEL 2008

  50. BUENAS NOCHES
    SEÑOR JOSE ROCHA MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION
    SOY FUNCINARIO PUBLICO, RESULTA QUE ME HAN ENVIADO UN DERECHO DE PETICION, VEO QUE NO HAY ARGUMENTOS, PARA RESPONDER FAVORABLEMNTE AL PETICIONARIO,¿ EN QUE ARTICULADO ME SOPORTO PARA RESPONDERLE, EJEMPLO: TENIENDO EN CUENTA EL ART. TAL DE TAL…OSEA RESPUESTA A SU DERECHO DE PETICION NO ES COMPETENCIA MIA DIRIJASE AL TAL PARTE,,,, ESTA BIEN?

  51. Señora Claudia Margarita:

    Al parecer, según su pregunta, usted no está ejerciendo un cargo de autoridad dentro de sus actividades docentes ni el compañero depende de sus actividades para ejercer su labor. Sin embargo, es posible que un derecho de petición se presente entre empleados del mismo rango siempre y cuando el empleado a quien se le solicita información o documentación tenga, en razón de su cargo, la información o documentación solicitada por el compañero.

    El no responder un derecho de petición, puede constituir falta disciplinaria.

  52. ¿El hecho de no responder un derecho de petición a un compañero del mismo rango sobre las funciones o actividades propias del ejercicio de su labor, acarrea algún delito? Cabe anotar que dicha petición se realiza de un docente del sector público a otro?
    Agradezco su respuesta.

  53. Cuando una Universidad cobra la totalidad del semenstre y no cumple con el pensul academico, o intensidad horaria atrazando el nivel academico del estudiante, a donde me debo dirijir para hacer valer los derechos del estudiante.

  54. Respetados señores:
    Gracias por la asesoria nos prestan a las personas que tenemos inconvenientes con entidades gubernamentales o particulares:
    Mi pregunta es: a donde debo acudir para presentar queja sobre el ICETEX por negarce a seguir girando el valor del semenstre acordado sin causa justificada solo porque hay desorden interno y los derechos de petición que he presentado no son respondidos a satisfacción. N i contestados directamente por la persona a quien va dirijido, perjudicando la culminación de la carrera de mi hija.

    gracias.

  55. como puedo sacar una solicitud para pedir la instalacion de medidores nuevos para el uso de energia y alcantarillado y para que me exsoneren de pagar servicios que no me prestaron por que yo solisite el retiro

  56. Saludo, En una peticion, es necesario invocar en el documento el art. 23 de la CN, para que sea atendido como tal?

  57. Señora Gloria

    Gracias por visitar nuestro blog. La mejor recomendación para una situación de esas es recurrir ante la personería municipal de su ciudad y exponer el caso, llevar la documentación que tienen y que la asesoren personal y gratuitamente.

  58. Estimado Dr. Rocha. El presente para consultar la situación de un pariente del campo, muy pobre, que hace unos 5 años trabajó (sin contrato ni prestaciones ni nada) en una panadería, y estando allí llegaron de ETESA a notificar de una multa a los propietarios. El firmó porque le aseguraron que no había problema, que era una notificación, al poco tiempo se quedó sin trabajo (incluso le quedaron debiendo sueldo), y ahora se entera que ETESA le ha embargado su cuenta de ahorros porque le siguieron un proceso a él por haber firmado aquella notificación, y la multa que en su momento era de $300.000,00 ahora supera el $1′800.000,00. Qué se puede hacer en un caso de estos? Para mi no tiene razón de ser esta situación, porque él no es ni propietario ni nada de esa panadería y como pretenden que pague algo que no le pertenece. Agradezco su atención y la orientación que nos pueda dar al respecto.
    Cordial saludo.

  59. ARTICULO 4º.- LOS PARTIDOS POLITICOS CON REGISTRO NACIONAL O ESTATAL PARTICIPARAN EN LAS ELECCIONES, PARA DIPUTADOS POR AMBOS PRINCIPIOS, GOBERNADOR Y MIEMBROS DE AYUNTAMIENTO, CON TODOS LOS DERECHOS, OBLIGACIONES Y PRERROGATIVAS QUE EL CODIGO RESPECTIVO LES SEÑALE.

    EN LOS PROCESOS ELECTORALES LOS PARTIDOS POLITICOS TENDRAN DERECHO A RECIBIR FINANCIAMIENTO PUBLICO PARA SUS ACTIVIDADES TENDIENTES A LA OBTENCION DEL VOTO. EL CODIGO DE INSTITUCIONES Y PROCESOS ELECTORALES DEL ESTADO DE PUEBLA GARANTIZARA ADEMAS QUE LOS PARTIDOS POLITICOS CUENTEN DE MANERA EQUITATIVA CON FINANCIAMIENTO PUBLICO PARA LLEVAR A CABO SUS ACTIVIDADES ORDINARIAS. TAMBIEN TENDRAN DERECHO A RECIBIR FINANCIAMIENTO PUBLICO PARA ACCEDER EQUITATIVAMENTE A LOS MEDIOS DE COMUNICACION SOCIAL. PARA EL OTORGAMIENTO DE FINANCIAMIENTO PUBLICO SE ESTARA A LAS SIGUIENTES REGLAS:

    A) EL FINANCIAMIENTO PUBLICO PARA EL SOSTENIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES DE LOS PARTIDOS POLITICOS SE DETERMINARA CONFORME A LO QUE ESTABLEZCA EL CODIGO DE LA MATERIA. AL EFECTO, EL TREINTA POR CIENTO DE LA CANTIDAD TOTAL SE DISTRIBUIRA ENTRE LOS PARTIDOS POLITICOS EN FORMA IGUALITARIA, Y EL SETENTA POR CIENTO RESTANTE SE DISTRIBUIRA ENTRE LOS MISMOS, DE ACUERDO CON EL PORCENTAJE DE VOTACION QUE HUBIEREN OBTENIDO EN LA ELECCION DE DIPUTADOS AL CONGRESO DEL ESTADO POR EL PRINCIPIO DE MAYORIA RELATIVA INMEDIATA ANTERIOR

  60. Señor Luis Calderon

    La Ley faculta a los ciudadanos para constituir “Veedurías Ciudadanas” y estar pendientes de los procesos de contratación de las entidades públicas. Las normas de contratación estatal, básicamente están contenidas en la Ley 80 de 1993 y normas que la reforman.

  61. Doña Carmen Elisa: Gracias por visitar el blog. Lo más conveniente es dirigirse a la oficina de Datacrédito en su ciudad y solicitar información completa sobre su reporte.

  62. nesecito saber que debo hacer pues hasta hace tres meses tenia una tarjeta de credito y ya la cancele y no entiendo porque me encuentro reportado en datacredito y quiero saber a donde me puedo dirigir para que por favor me borren de datacredito muchas gracias por su colaboracion.

  63. Buen Dia

    Ahora como podemos los ciudadanos hacer veeduria ciudadana, frente a los caso que uno cree hay manipulacion en la contratacionnes públicas, y no se hacen los debidos procesos en las licitaciones. Ahora bien cuales son las normas que lleva una Licitación Pública…

    Gracias por la atencion prestada.

  64. Buenas Noches:
    Quisiera saber como debo realizar un derecho de peticion ya que en en la actualidad vivo en una casa en arriendo por motivos ajenos nos atrazamos en el pago de un recibo de telefono y al dueño de la casa lo reportaron en una entidad de riesgos,yo solicite un paz y salvo a la EPM ellos me lo dieron para entregarselo al propietario de la casa yo quiero saber si por intermedio de un derecho de peticion puedo pedir que saquen al dueño de la casa de ese estado ya que el necesita sacar con suma urgencia un credito ante un banco.Necesito por favor su asesoria gracias

  65. Agrdezco de antemano me colabore para redactar un derecho de petición para las empresas de servicio publico de mi ciudad. pues cada mes viene el recibo como fecha de ultimo pago 20 o 23 del mes, y donde trabajo me pagan despues del 30, es decir el 2 o 3 de cada mes, por lo cual siempre estoy en mora.

  66. Hace unos meses murio mi padre, quien era trabajador oficial, el ente publico donde laboraba cotiza penciones y cesantias en COLFONDOS, pero segun colfondos esta entidad no puede hacer efectivo el pago de la penciòn de sobreviviente de mi madre por que el ente publico no estaba a pas y salbo, y sin embargo a mi padre le descontaban mensual de nomina estos pagos..¿que hago? que norma o ley me sirve de instrumento para mi defensa? responde el estado o colfondo??

  67. HOLA…Antes de comenzar permitanme felicitarles por tan importante espacio que brindan a los ciudadanos colombianos, que tanto lo necesitamos debido a nuestra sed de juzticia… y a la falta de la misma en este pais…GRACIAS

  68. HOLA AMIGOS… expongo mi caso:
    hace unos meces asecinaron a mi esposo quien era funcionario publico…mi pregunta es la siguiente…¿teniendo en cuenta que mi esposo ocupaba un cargo publico (alcalde encargado), y antes de su asecinato, interpuso querella sobre llamadas amenazantes, es posible demandar al estado por reparaciòn directa?

  69. como hago para colocar un derecho de peticion a telecom por no sentirme conforme con una rta de un valor cobrado el cual se que esas llamadas no se realizaron

  70. mmmmmmmmmmm porfa necesito un formato o ayuda en este caso la verdad no c como iniciarlo o como dirigirme a ellos

  71. hola quisiera saber como me hago un formato de derecho de peticion que valla dirigido a la estacion de policia para que regulen la seguridad en el barrio

  72. cordial saludo.

    les expongo mi caso, hace dias revisando en la pagina del ministerio de transporte el estado de mi licencia de conduccion, encuentro con que aparece un documento a mi nombre el cual nunca he solicitado y expedido por una secretaria de transito de un municipio de la costa, zona del pais que nunca he podido visitar, y mi residencia es en el eje cafetero, mi preocupacion es la autenticidad de los documentos utilizados para la expedicion de dicha licencia, y la utilizacion de los mismos que personas inescrupulosas puedan dar de los mismos, cabe anotar que nunca he perdido mi documentacion y lo unico que me han sugerido algunas autoridades publicas es enviar un derecho de peticion a dicho organismo de transito, favor me podrian asesorar de si realmente es el procedimiento adecuado y en caso tal como debo de hacerlo y a quien dirigirlo.
    por su atencion muchas gracias.

  73. Don Carlos. Gracias por visitar nuestro blog. Claro que puede solicitar información, aclaración y corrección a la entidad crediticia. Usted debe revisar con exactitud las condiciones del crédito antes que eso lo afecte e incurra en incumplimientos.

  74. Atento Saludo

    Realize refinaciacion de un credito con el Banco Popular Oficinas Villa de Leyva, ellos me comunicaron que seria descontada una cuota fija mensual, pero hoo sorpresa que ahora me estan descontando mensualmemnte dos cuotas, puedo realizar un derecho de peticion y solicitar que esta pasando en realidad, esto esta afectando mis responsabilidades economicas en el mes.

  75. Cordial saludo
    Me gustaria recibir plantilla de derecho de peticion y como enfocarlo por figurar en datacredito habiendo pagado deuda en banco hace un año de los cuales tengo constancia de los paz y salvo gracias

    jasuc@hotmail.com

  76. Estimado Doctor Rocha:

    El plazo y condiciones fijadas para responder un derecho de petición en el sector público aplican igualmente cuando se formula ante una empresa privada.

  77. Continúo…
    Y, es que por ejemplo, además de la Constitución Nacional en Venezuela; existe y está vigente la Constitución del Estado Táchira, que también consagra el Derecho de Petición, y como les digo, hay que crear la cultura del Derecho de Petición, en la República Bolivariana de Venezuela.

    Gracias por ayudarnos en ello.

    Por favor visitar, nuestro sitio web:
    http://notisan.blogspot.com

  78. Cordial saludo.

    Los felicito por el sitio y por los diferentes modelos de derechos de petición; por lo tanto, les agradecería autorizar sea publicada su dirección y enlaces a los modelos, a objeto de tratar, que en Venezuela, el derecho de petición tenga el rango constitucional debido, ya que pasa desapercibido, aún cuando tiene rango constitucional.

    Son muy pocos, los que acuden por la vía de amparo constitucional (Acción de Tutela) a hacer valer sus derechos que amparan el derecho de petición en Venezuela (Art. 51 de la Constitución Nacional de la República Bolivariana de Venezuela).

    Gracias por su ayuda.

    Los invito a que visiten mi sitio web en la siguiente dirección de internet:

    http://notisan.blogspot.com

    Nota: Estoy buscando material de apoyo para interponer una Acción de Tutela en Cúcuta, por violación al derecho de petición.

  79. HOla necesito ayuda, no se como hacer para empezar a pagar una deuda en cuotas ya que el abogado de la contraparte no quizo aceptar eso, el exige que se le pague todo y como no he podido ha han subido bastante los intereses no se como hacer yo tengo la intension de pagar pero por cuotas ayudenme.
    gracias por su colaboracion

  80. En el mes de agosto de 2007, la cooperativa para la que trabajome envió a un seminario al Archivo General de la Nación, por error en uno de mis apellidos nome fue entregado el respectivo certificado de asistencia, en varias ocaciones he solicitado el certificado sin tener ninguna respuesta a parte de la constitución en que otra norma me puedo amparar para que me expidan la certificación?

  81. EL DERECHO DE PETICION LO PUEDE HACER UNA ENTIDAD FINANCIERA A UNA EMPRESA PRIVADA, PIDIENDO LOS DATOS PERSONALES DE UN EMPLEADO. GRACIAS POR SU RESPUESTA

  82. el derecho de peticion tambien puede servir para reclamar custodia de menores

  83. Quiero establecer un derecho de peticion, y no se como hacerlo para que se respeten los derechos en la prueba de fase 2 pues en la misma los formularios de la prueba comportamental no coincidia con la numeracion de las hojas de respuestas, y en el dispositivo de analisis de antecedentes se restringian de tal manera que no se contabilizo la experiencia, de otro lado en la pagina de la comision hacen ver que publican cosas con unas fechas pero esto no lo hacen sino en el tiempo limite para que la gente no se queje es decir alas 11:59 pm y reclame me parece que es unapractica que esta mal intensionada dado que los tiempos limites son de 5 dias para presentar reclamasiones a las pruebas. les agradezco su valiosa colaboracion
    RC

  84. Doña Olga Lucía:

    Buenas tardes

    Gracias por visitar mi blog, el cual es un apoyo o soporte para mis estudiantes en la Facultad de Ingeniería de la UdeA, pero que se ha terminado ampliando a muchas personas que, como usted, tienen inquietudes de esta naturaleza.

    La respuesta concreta es la siguiente:

    “ARTICULO 17. La expedición de copias dará lugar al pago de las mismas cuando la cantidad solicitada lo justifique. El pago se le hará a la tesorería de la entidad o en estampillas de timbre nacional que se anularán, conforme a la tarifa que adopte el funcionario encargado de autorizar la expedición.
    En ninguna caso el precio fijado podrá exceder al costo de la reproducción.”

    Ley 57 de 1985
    http://www.dafp.gov.co/leyes/L0057_85.HTM
    Esa suma de 800 resulta irrisoria. Muchas entidades optan, por eficiencia del servicio, en expedir esas copias de forma gratuita.

    Algunas entidades han reglamentado el derecho de petición de documentos mediante actos administrativos internos en los cuales se dispone qué se cobra y qué no se cobra. Por favor, usted tiene derecho a solicitar en la respectiva entidad que le informen si existe o no reglamentación.

  85. Buenas tardes, mi pregunta es si un ciudadano solicita a una alcaldía a través de un derecho de petición le sean entregadas fotocopias de documentos, los cuales no superan las 5 hojas, el ciudadano esta obligado a ir al banco y cancelar los $800 que cuestan en total estas fotocopias para que le sean entregadas o por su valor tan insignificante se las pueden ser entregadas por el funcionario correspondiente sin efectuar este pago. En la ley se establece algún número de copias o valor mínimo para su cobro?

  86. Muy buenos dias, deseo saber si es posible enviar un derecho de peticion a una empresa de prestacion del servicio de transporte publico urbano, los cuales los señores conductores entre las 7:00 AM y las 7:20 AM entre semana no le paran sino a las mujeres. a Los hombres nos obligan a buscar la manera de llegar a nuestros lugares de trabajo. Pienso que esto va en contra de los derechos de igualdad, no creen?? por favor si es posible que me envien una respuesta rapidamente, favor enviarla a mi correo personal si son tan amables. muchas gracias. JOHN CARLOS

  87. quiro una ayuda:
    entre el articulo 23 de la constitucion politica de colombia y el articulo 12 de la ley 57 de 1985, cual de los dos prevalece mas.

  88. Buenos días, Acudo a usted ya que estoy bastante desorientada. Fui codeudora de un crédito de un carro. La persona dejo de pagar y ahora que voy a vender el mio me dicen que no puedo hasta que pague la deuda de la que fui codeudora hace 11 años y a la cual nunca me informaron. Es legal lo que está haciendo el Banco? Estas deudas tienen alguna caducidad o son para toda la vida?
    Pues resulta que ahora no puedo hacer un préstamo, es decir no tengo vida crediticia. Gracias por su amable ayuda.

  89. Cuando se paga administración en un conjunto cerrado y el carro resulta rayado, quien debe responder?

  90. estoy solicitando indemnizacion por perjuicios por falla en el servicio de telefonía e internet. me cancelaron la linea y no cobraron pues gane un silencio admon, oero la indemnizacion me la negaron qu puedo hacer?

  91. Buenas tardes

    Yo quisiera saber si puedo entablar un derecho de petición teniendo en cuenta mi caso:

    Soy ingeniera de Sistemas y trabaje en una corporación de desarrollo de software, esta empresa se encarga de hacer desarrollo a diferentes entidades del estado. En alguna ocación encontre en el computador de uno de mis socios un documento en word en donde enviaban una propuesta de trabajo a una de estas entidades, no tengo la menor idea si la enviaron o no, en todo caso usaron mi nombre para enviar dicha propuesta.

    De que manera puedo hacer el derecho de petición a dicha entidad del estado para saber si alguna vez llego esa propuesta a nombre mio???

  92. por favor, necesito un formato de derecho de petición para que me coloquen un balón gástrico?

  93. Señora Johana Martinez. Gracias por visitar el blog. Quisieramos tener respuestas cortas y precisas para todos pero a veces no es posible. Le sugiero que dialogue con los o las abogadas que la han estado asesorando para la reclamación ante el ISS y adopten las medidas más convenientes para que puedan cobrar lo más pronto posible las mesadas pensionales.

  94. Buenos Dias Jose.
    Te presento el caso de mi papa. Retirado de su empresa por cumplir las semanas necesarias para jubilarse. Sin embargo por 10 años el ISS rechazo su proceso porque no tenia 60 años cumplidos. Despues de 11 años y muchos abogados, mi padre aparece incluido en la lista de pensionados del ISS, pero la institucion se niega a iniciar los pagos, argumentando que no ha llegado la resolucion. Hay alguna forma o proceso en el que sea posible parar este crimen contra una persona que lleva 11 años esperando cobrar la pension por la cual cotizo durante treinta años?

  95. Buenas tardes:mi caso es con una cooperativa la cual ya fue liquidada hace cuatro años, en la cual servi de codeudora para un credito de un dinero de minima cuantia a esta se le hicieron unos pagos y cancelada en su totalidad la deudora como tal y en el mes de noviembre del año 2007 me aparecio un reporte en datacredito sin tener conocimiento del porque ya que esta vendio la cartera pero nunca se me informo de que dicha obligacion no se hubiera cancelado y en historial crediticio nunca salia dicho reporte a la nueva empresa reacaudadora de cartera le solicito copia del expediente de dicho credito y me contestan que ellos no tienen esa informacion me pregunto si antes de enviarmen a datacredito porque no se me informo que puedo hacer gracia.

  96. Ciudadana María: Su caso amerita que busque asesoria personalizada de un o una abogada que la pueda representada adecuadamente. No basta simplemente el derecho de petición.

  97. Buenas tardes, nesecito elaborar un derecho de petición,les comento mi caso, En la administración pasada de un municipio me desempeñé como Auxiliar de Obras públicas, mi contrato terminó al cabo de 2 años 10 meses por cambio de Administración.

    Esta entidad solo quiere “liquidarme” lo que es prima, cesantías…. pero no me hace una liquidación por mi tiempo laborado además no tengo una carta de despido por parte de ellos. Quisiera que me ayudaran gracias

  98. me gustaria saber si puedo o no colocar un derecho de peticion ante EPM telefonica por internet o a donde debo radicarla
    gracias

  99. REF: DE UN DERECHO DE PETICION Y SU MISMA RESPUESTA

  100. Señor Duque.

    Usted como asociado a la cooperativa tiene derechos. Consulte el reglamento de los asociados y comprenderá cuáles son los deberes y derechos de los asociados. No solo tiene derecho a preguntar o consultar, también tiene derecho a inspeccionar, entre otros.

    Gracias

  101. Cordial saludo
    Por favor me informa si a una cooperativa de comercio se le puede hacer un derecho de peticion.

  102. al radicar un oficio solicitando información, dentro del escrito no se colocó el art 23 u otro, se entiende que es un derecho de petición? o necesariamente deben escribirse los art?

  103. Buenas tardes ciudadana Sandra Burbano:

    Este blog no brinda asesoría jurídica personalizada a ningún ciudadano. Sólo procuramos dar una orientación general para que conozcan y ejerzan sus derechos constitucionales y legales. En la medida de lo posible orientamos para que consulten ante la entidad correspondiente.

    Ante la gravedad de la situación expuesta, por la salud de su señor Padre, usted puede dirigirse inmediatamente a la Personería Municipal de su ciudad y solicitar a la personera o personero la asesoría necesaria para ejercer el derecho fundamental de petición (artículo 23 de la Constitución). Es un trámite relativamente sencillo y fácil de hacer. Esta asesoría, por su naturaleza, es obligatoria para la funcionaria o el funcionario y es gratuita para el ciudadano. La Administración Municipal debe resolver el problema en un término legal (Ley 57 de 1985), de lo contrario debe recurrir a la Acción de Tutela para que se le proteja su derecho fundamental a la información.

    También puede intentar solicitar dicho documento en la anterior EPS, mediante un derecho de petición a la entidad liquidadora de la misma.

  104. MI CASO ES EL SIGUIENTE:
    MI PAPA ES PENSIONADO DE LA ALCALDIA MUNICIPAL DE RICAURTE – NARIÑO Y ESTABA AFILIADO A LA EPS HUMANAVIVIR EN SALUD, Y LO QUE PASA ES QUE ESTA IPS SE TERMINO NO SE POR QUE MOTIVOS PERO YA NO SIGUE PERESTANDO EL SERVICIO Y DEBEN BUSCAR OTRA EPS A LA CUAL AFILIARSE, YA CONSULTÉ OTRA IPS QUE TENGA UN CONVENIO CON EL MEDICO QUE LO VENIA ATENDIENDO A MI PAPA YA QUE PADECE DEL CORAZON Y EL CARDIOLOGO LO VENIA ATENDIENDO HACE DOS AÑOS ATRAS Y EL LO MANTIENE ESTABLE, AVERIGUE DE UNA IPS QUE TENGA UN CONVENIO CON ESTE MEDICO YA QUE NO ES CONVENIENTE QUE LO SIGA TRATANDO OTRO YA QUE EL CONOCE DEL CASO DE MI PAPA Y AHORA ESTA BIEN, ESTA IPS PARA PROCEDER A HACER LA AFILIACION SOLICITA CIERTOS DOCUMENTOS COMO SON:
    RESOLUCION POR LA CUAL LO PENSIONARON A MI PAPA EN LA ALCALDIA.
    FOTOCOPIA DE LOS TRES ULTIMOS DESPRENDIBLES DE PAGO
    FOTOCOPIA DE LA CEDULA
    FOTOCOPIA DEL REGISTRO DE MATRIMONIO
    YA TENGO UNOS REQUISITOS PERO ME FALTA LA COPIA DE LA RESOLUCION DE PENSION QUE LA DEBE EXPEDIR LA ALCALDIA PERO ELLOS DICEN QUE NO LA ENCUENTRAN Y NO DAN RESPUESTA ALGUNA, LES SOLICITO DE LA FORMA MAS COMEDIDA QUE POR FAVOR ME COLABOREN PARA ELABORAR UN DERECHO DE PETICION PARA QUE SE ME EXPIDA UNA COPIA DE DICHA RESOLUCION YA QUE NO HACEN CASO OMISO DE LA PETICION QUE SE LES HA HECHO, Y DE LA MISMA FORMA EN EL DERECHO DE PETICION HACERLES SABER DEL DELICADO ESTADO DE SALUD DE MI PADRE EL CUAL NECESITA DE LA DROGA PERMANENTE PARA EL CORAZON Y DE NO HACERLO ELLOS SERAN LOS RESPONSABLES DE LO QUE LE PUEDA OCASIONAR ESTO EN LA VIDA DE MI PADRE, ES NECESARIO QUE EL SE AFILIE A UNA EPS DE SALUD LO MAS PRONTO POSIBLE PARA EVITAR CONSECUENCIAS EN SU SALUD, SI NO ENCUENTRAN LA RESOLUCION POR LA CUAL SE LO PENSIONO DEBEN DAR UNA SOLUCION INMEDIATA COMO SE ME OCURRE POR EJEMPLO RECONSTRUIR LA RESOLUCION YA QUE ELLOS TIENEN EL NUMERO Y LA FECHA EN LA CUAL SE LO PENSIONO. POR FAVOR LES SOLICITO ME AYUDEN ELABORANDO ESTE DERECHO DE PETICION PORQUE LOS FUNCIONARIOS DE LA ALCALDIA SON UNAS PERSONAS QUE SI UNO LES HACE UNA PETICION NO LE PRESTAN ATENCION Y EL ESTADO DE SALUD DE MI PADRE ES MUY DELICADO. MIL GRACIAS Y QUE DIOS LOS BENDIGA. SANDRA CHICAIZA.

  105. Hola deseo me colaboren.
    Con fecha 2 de mayo del 2007 recibí respuesta a mi favor de un derecho de petición. Pero a la fecha no le han dado cumplimiento al fallo por parte de la entidad responsable.
    Que proceso debo seguir.
    Me esta afectando en: derecho a la igualdad, derecho ala oportunidad de trabajo.
    Puedo tutelar la entidad y puedo pedir una indemnización por perjuicios. Gracias.

  106. cordial saludo:

    se puede instaurar un derecho de petición para solicitar un traslado nombramiento de un dpto a otro, ya que sólo lo ameritan los maestro amenazados y mi necesidad es por unión familiar, existe alguna norma que me l soporte esta causa.

    Gracias por su valiosa respuesta y lo felicito por esta idea altruista de ayudar a tantos ciudadanos

  107. Agradeceria me informara si el ISS tiene autorizacion de respuesta a los derechos de peticion porque nunca responden. Que sanciones les aplican? Tengo mi aprobación de pension en la oficina de apelaciones de l ISS desde 26 de Diciembre 2007 y a la fecha no me quieren dar respuesta y fui al ISS y me contesaron que estaba en trámie y que tenian muchos expedientes. Cual es el paso a seguir??? Una tutela???

  108. Buenas tardes: Me podrían indicar el plazo perntorio del derecho de petición? y en que parte de la ley encuentro el soporte. MG.

  109. Buenas tardes Liliana: El derecho de petición también aplica a las empresas privadas prestadoras de Servicios Públicos Domiciliarios. Estas entidades deben reglamentar internamente la forma en que atienden dichos derechos de petición conforme a la Ley.

  110. Buenas tardes: Deseo saber si el derecho de petición se aplica para entidades prestadoras de servicios públicos así sea por concesion en cabeza de empresas privadas?

  111. Quisiera saber:

    a) Cuándo un derecho de petición es interrumpido?,
    b) Cuándo es suspendido, en qué casos?;
    c) El tiempo que tiene la administración para resolverlo vuelve a empezar? o sigue su curso normal?.

    Gracias y espero la pronta respuesta

  112. Señora Yadira: Creemos con todo respeto que usted está confundiendo la pensión de vejez con la pensión de invalidez. Toda vez que para la primera se requiere la edad y el tiempo de servicios y para la segunda se requiere la calificación por parte de la Junta Regional de Calificación de Invalidez en la que se determine el 50% más de la merma de la capacidad laboral. En el caso de la Pensión de Vejes es INDISPENSABLE que usted haya cumpliedo ambos requisitos

  113. Buen dia. La pregunta es: si tengo las semanas completas y solicito pensión por riesgos profesionales pero tengo 54 años hay algun inconveniente para que me den la pension por no haber cumplido los 55.

  114. Necesito que alguien me prinde informacion…Hace 4 años trabajo en una entidad de el Gobierno como contratista. Cierta persona de esta entidad me retuvo mi cheque de pago. Esta persona es oficial de planta. La excusa es que le tengo que arreglar unos trabajos, cuando antes de terminar se hicieron las correcciones que habian. Es la 2da vez que me retiene el pago. Que debo hacer???

    Gracias

  115. Buenas tardes, se puede enviar un Derecho de Peticion a un Administrador de Propiedad Horizontal y esta obligado a contestarlo?, pues el me dice que yo no puedo hacer ese derecho de peticion, me esta cobrando unas inasistencia asambleas sin informarme a mi domicilio actual, a pesar de que yo todos los meses boy a cancelar la administracion, pues el inmueble lo tengo arrendado. Ademas me dice que este derecho de peticion solamente se puede hacer en entidades publicas y no a la administracion. gracias omaira

  116. la verdad estoy desconcertado crei que tenian mas informacion sobre la peticion pero ¡BUENO!

  117. Dr.rocha
    Cordial saludo.

    Me gustaria saber que tiene de cierto que se ha aprobado la devolucion de dineros por parte de E.P.S Y FONDOS DE PENSION,debido a que desde el año de 1994 estas entidades vienen descontando mas de lo establecido; esto lo formulo porque hay un abogado que nos ofrece representarnos legalmente ha un grupo numeroso de empleados, por medio de un derecho de peticion grupal,el nos afirma que esta devolucion de dineros ya fue aprobada mediante un proceso legal que estableció con otros grupos de empleados,de diferentes empresas de la region.

    Por su respuesta muchas gracias.

  118. Dr. Rocha
    Cordial saludo :
    me gustaria conocer cuales son las sanciones por desatender y los terminos de respuesta para un derecho de peticion hecho a una empresa privada.
    Agradezco su cortesia e interes en el tema.
    muchas gracias !!

  119. QUE TAL AMIGOS. MI NUEVA CONSULTA ES: TENGO ENTENDIDO QUE EN MATERIA DE PENSIONES LAS PETICIONES SE RESUELVEN EN 6 MESES PARA RESPONDER Y 4 PARA CONCEDER UNA PENSIÓN; PERO ¿QUE PASA SI VENCIDOS LOS TERMINOS ANTERIORES Y NUEVAMENTE HAGO OTRA PETICIÓN EN RELACIÓN AL ESTADO EN QUE SE ENCUANTRAN LAS MISMAS (PRIMERAS PETICIONES), CUAL ES EL TERMINO PARA RESPONDER LA SEGUNDA PETICIÓN: 15 DÍAS O SE EXTIENDE DE IGUAL FORMA A 4 O 6 MESES RESPECTIVAMENTE?.

    MUCHAS GRACIAS

  120. Ernesto, buenas noches/buenos días. Nuevamente gracias por visitarnos. Sobre la primera pregunta, debo decirle que las Universidades privadas en Colombia prestan un servicio de interés público como lo es la Educación Superior y por lo tanto deben responder a las peticiones de información y documentación dentro de los términos legales.

    Sobre la segunda pregunta, es preferible que un asunto tan delicado y de interés particular y concreto consulte un asesor jurídico personalmente.

  121. PRIMERA: La norma que establece 10 días para responder el derecho de petición de información y documentación (artículo 25 de la Ley 57 de 1985), tal como usted me lo explica, se le aplica a Universidades Privadas o no?

    SEGUNDA: Tiene derecho una persona (Compañera Permanente) Pensión de Sobreviviente cuando el causante al momento de fallecer (17 de febrero de 1999) cotizó 448 semanas?; lo cobija algún regimen en especial o no?

  122. Don Ernesto, la norma que establece 10 días para responder el derecho de petición de información y documentación es el artículo 25 de la Ley 57 de 1985.

    Ciudadano Juan David Escobar: Luego que ha transcurrido el término legal para que la autoridad competente responda al ciudadano que presentó la petición sin que lo haya hecho, se podrá acudir a la acción de tutela para que un Juez le ordene dar respuesta en las 48 horas siguientes a la decisión. Lo más conveniente es que se asesore en la Personería Municipal de su ciudad.

  123. Envie un derecho de peticion al alcalde de mi municipio, segun la ley tienen 15 dias para darme respuesta… Cual es el procedimiento a seguir si no es recibido tal respuesta, con que ley y a quien debo dirigir mi queja.

  124. SOLICITO A USTEDES CUAL ES EL ARTICULO (NORMA) ESPECIFICO QUE REGULA EL TERMINO DE DIEZ (10) DÍAS EN EL DERECHO DE PETICIÓN DE INFORMACIÓN?

    MUCHAS GRACIAS Y FELICIDADES

  125. Señora Alba Guzmán. Gracias por visitar este blog. Mi recomendación es que visite la Personería de su ciudad o municipio y pida asesoría legal sobre su caso concreto. Allí le brindarán la ayuda necesaria.

  126. Después de la petición, cómo se hace una tutela para un colegio cuando descolarizaron 2 gemelas de 11 grado sin justa razon por una mentira y ahora no hay quien me ayude?. Es muy injusto!!!

  127. Gracias ciudadano Victor Manuel por visitar y aportar a nuestro blog. Comparto su punto de vista. No creo que la reserva sea sobre las estadísticas sino sobre los expedientes. Debería insistir en su derecho de petición o instaurar acción de tutela para que se le proteja el derecho a la información.

  128. Mediante derecho de peticion solicité un listado de expedientes de responsabilidad fiscal a la Contraloria Departamental del Guaviare. Me responden que no es posible porque esta informacion es reservada conforme lo establece el articulo 20 de la resolucion 610 del 2000.

    Considero que la reserva se da sobre las actuaciones de los procesos, no sobre la estadística de los expedientes, que es lo que me interesa para efectos de determinar comportamientos de la gestion en un periodo determinado.

  129. Buenas tardes doña Libia.
    Usted dice que ya recurrió al Banco y le dijero que se demoraba. Eso significa que no le están negando el reconocimiento del reembolso del dinero? O eso significa que no le aceptaron su reclamación?.

  130. Necesito urgentemente me inoforme donde puedo recurrir para deshacer una compra que me hiceron a través de telemercado con engaños, con cargo a la tarejta de credito de $ 5.500.000 y ya va por $ 7.200.000. He recurrido al Banco, me dicen que estos reclamos son demorados para responder.

    Libia

  131. Gracias por la información. ¿Y para elaborar una apelación? ¿Tienen un modelo? ¿Debe uno apoyarse en algún artículo de la CN?

  132. Estoy extrañada que no coloquen el formulario para diligenciar un derecho de peticion a la E.T.B. relacionada con la no reconexion de mi linea telefonica despues de un mes de haberla cancelado.

  133. Señorita Diana Inés:

    El mecanismo constitucional para la protección de derechos constitucionales fundamentales que sean vulnerados o amenazados es la Acción de Tutela (artículo 86 de la C.N.). Por favor consulte en este blog sobre el tema “Acción de Tutela” o preferiblemente visite la personería municipal de su ciudad.

    Muchas gracias

  134. hola por fa ayudenme, necesito saber:
    Cuales macanismos tendria una persona para insistir en la entrega de documentos publicos no sometidos a reservas, solicitados a traves del derecho de petición de información.
    Señalar cuales son las normas en que se fundamenta.

  135. Hola buenas tardes: Solicito de manera muy especial me colaboren con un modelo de Derrecho de peticion solicitando la Libertad Definitiva, por pena cumplida. Ya que hace dos años se terminaron las presentaciones ante un juzgado aqui en Bogota, y desde esa epoca he hechos peticiones formales por ecrito soliciytando el archivo definitivo del proceso y hasta la fecha no se ha tenido respuesta. Muchas gracias…….

  136. Hola María. El propósito del blog es servir de apoyo y ayuda a estudiantes del curso de Formación Ciudadana de la Universidad. Parte de la práctica consiste en construir sus propios “modelos” o “minutas” de derechos de petición de información y de documentación. Sin embargo, con mucho gusto acojeremos su recomendación y crearé un área de minutas o modelos que puedan servirle a nuestros visitantes y usuarios.

  137. Me gustaria que a la información de arriba se complementara con el formulario de como diligencias un derecho de petición. HE BUSCADO EN TODO LADO Y NADA DE FORMULARIO.
    GRACIAS

  138. Buen día, para interponer un derecho de peticion o recurso, debo acreditar pagos que no sean objeto de reclamo para que la entidad de respuesta a mi solicitud.

    Gracias

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